兼職客戶服務員

職責:

• 處理客戶查詢電話、WhatsApp及Email


• 教導護理員使用App加入平台


• 為客戶安排適當的護理服務


• 解決客戶或護理員的投訴，並在必要時適當地升級


• 以客戶為中心，配合公司的目標，以確保團隊績效

資歷:

• 中六程度


• 良好粵語及英語


• 積極主動，有上進心及良好溝通技巧


• 熟練電腦操作及中文輸入法


• 具客戶服務經驗者優先

上班地點: 銅鑼灣

上班時間: 08:00-21:00，每天9小時 (輪班)

每星期最少3-4日, 包括星期六、日及假期