客戶服務主任 (積金易服務中心) - [歡迎應屆畢業生/ 轉職人士加入]

工作職責：

• 為即時到訪及預約客戶提供前線櫃台服務
  
• 有效處理及跟進強積金／積金易相關查詢與投訴
  
• 協助客戶使用自助服務機或流動裝置，開立及管理積金易平台帳戶
  
• 按公司指引及監管要求提供合規、優質的客戶服務
  
• 維持及協調服務中心人流，確保運作順暢
  

職位要求：

• 中五或以上學歷，具前線客戶服務或櫃台經驗優先
  
• 具客戶服務或相關前線工作經驗優先
  
• 良好溝通技巧，具耐性、細心及團隊合作精神
  
• 熟悉使用手機應用程式及電腦系統查閱資料
  
• 能操流利英語或普通話者更佳
  
• 工作地點：尖沙咀／灣仔 / 荃灣

全職工作時間：

• 星期一至五 09:00 - 18:00
  
• 星期六 09:00 - 13:00
  

有意應徵者可按 "申請" 或 電郵履歷表至 HKTHRTAMassRecruit@pccw.com 遞交職位申請。

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